Оставить заявку
In 2024, we utilized the Encore platform for two surveys, marking our first collaboration with them. Having heard positive feedback about Encore prior to our engagement, we had high expectations, and they were successfully met.
From the beginning, the interactions were efficient and well-structured. Throughout the survey preparation, Encore's team was consistently available, addressing our questions promptly...
In 2024, we utilized the Encore platform for two surveys, marking our first collaboration with them. Having heard positive feedback about Encore prior to our engagement, we had high expectations, and they were successfully met.
From the beginning, the interactions were efficient and well-structured. Throughout the survey preparation, Encore's team was consistently available, addressing our questions promptly and effectively. They were responsive to our requests, offered clear explanations, and demonstrated impressive patience when adjustments were needed. The entire experience was seamless.
Launching the surveys was equally smooth. We particularly appreciate Encore's intuitive interface and gamified questions, which made the survey engaging and enjoyable for our employees. The analytics provided are straightforward, enabling us to easily understand and track the results. Additionally, the platform's design ensures complete anonymity, which we value greatly.
We extend our gratitude to the Encore team for their professionalism and dedicated support throughout the entire survey process. Their assistance made our experience exceptionally positive.
Encore employees, from leading specialists to project managers, promptly responded to requests, explained the principles of the research, demonstrated how the platform works and is organized, and how to "read" the reports. The project manager always took our requests and the specifics of our company into account, providing recommendations based on this information.
The project was launched on time and completed on...
Encore employees, from leading specialists to project managers, promptly responded to requests, explained the principles of the research, demonstrated how the platform works and is organized, and how to "read" the reports. The project manager always took our requests and the specifics of our company into account, providing recommendations based on this information.
The project was launched on time and completed on schedule. Thanks to the personal account with a user-friendly interface, it was possible to track the status of survey completions based on various parameters, and moreover, detailed explanations and recommendations were provided for each indicator.
Отдельное внимание уделяли анализу комментариев сотрудников, повторяющиеся темы брались в работу и направлялись в соответствующие подразделения для проработки выявленных потребностей и улучшений.
Такой подход позволил повысить прозрачность обратной связи, вовлечённость руководителей в работу с результатами и позитивно повлиял на управленческие и командные показатели.
По итогам работы мы фиксируем прямое влияние вовлечённости, eNPS и индекса mNPS на бизнес-результаты: в компаниях и командах с высоким уровнем вовлечённости снижается текучесть персонала, растёт стабильность команд, повышается результативность по ключевым KPI и качество клиентского сервиса.
Это подтверждает, что системная работа с вовлечённостью и развитием лидерства является стратегическим фактором достижения устойчивых бизнес-результатов Холдинга.
Мы выстраиваем работу с вовлечённостью как системный и непрерывный процесс, где результаты опросов превращаются в конкретные действия.
Мы выстраиваем работу с вовлечённостью как системный и непрерывный процесс, где результаты опросов превращаются в конкретные действия.
Действия, которые привели к результату:
Happy Job использует собственную методологию. В основе методологии лежит разделение понятий «вовлеченность» и «лояльность».
Вовлеченность — это индекс, отражающий мотивацию сотрудников работать на результат и продуктивность рабочей среды.
Лояльность — это индекс, отражающий отношение сотрудника к компании, его энергию и готовность к изменениям.
Кроме того, мы используем Happy Index, который демонстрирует долю одновременно вовлеченных и лояльных сотрудников.
Несмотря на наличие собственной методологии, мы можем интегрировать данные и адаптировать опрос любого другого провайдера при переходе на онлайн-платформу Happy Job, чтобы вы не теряли динамику.
Отсутствие корпоративной почты — не проблема. Есть несколько способов, позволяющих пройти опрос без нее:
Время будет отличаться в зависимости от метода сбора данных, сложности структуры и численности компании. Усредненно можно обозначить следующие сроки:
За это время мы:
Если вы проводили опрос у нас, это произойдет автоматически.
Если вы рассматриваете возможность миграции на Happy Job с платформы другого провайдера, наши эксперты проведут анализ совместимости данных и предоставят динамику по похожим вопросам и метрикам.
Happy Job гарантирует 100% анонимность данных сотрудников, которые проходят опрос на платформе. Это один из наших приоритетов, ведь мы убеждены, что, отвечая анонимно, работники не боятся быть честными, следовательно, их ответы отражают реальное положение дел в компании.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому это правило является основополагающим. Для того чтобы поддерживать анонимность, мы скрываем данные респондентов и результаты подразделения, если опрос прошло менее 5 человек. Таким образом, руководство не сможет вычислить, кто и что написал.
Если вы хотите повысить порог анонимности (чтобы видеть результаты не от 5, а от 7 или 10 человек), мы сможем сделать эту настройку индивидуально для вас.
Методология Happy Job гарантирует вам корректность получаемых результатов, поскольку все формулировки доказали свою валидность: наши вопросы точно описывают измеряемые метрики.
Вместе с тем гибкость платформы позволяет добавлять дополнительные вопросы. Например, если вам нужно узнать мнение сотрудников о недавно введенном изменении.
